Categoria: Mercado Financeiro

A sangria do principal índice da bolsa de valores, o Ibovespa, desde o início do ano, uma queda de 35%, se estendeu para fundos que investem em ações. Segundo levantamento feito por William Eid, professor da FGV, para a EXAME, até o dia 13 de março as cotas dos fundos desvalorizaram até 57%.

A desvalorização maior do que a do principal índice da bolsa pode ser explicada porque os fundos também têm alavancagem e investem em juros e moedas, ativos que explodiram em meio às incertezas econômicas diante do avanço do coronavírus.

Entre mil fundos, metade registraram perdas no período. Entre as100 aplicações que mais perderam, a desvalorização das cotas variou entre 57% e 27%.

O fundo que mais perdeu no período foi o multimercado Total Return da gestora Logos. Já o segundo fundo que mais perdeu foi o Alaska BDR Nível I, seguido pelo fundo de ações da gestora Mauá, ambos fundos de ações.

Os fundos de ações livres dominam o top 10 da lista: cinco pertencem à categoria Ações Livre, dois à categoria Ações Índice Ativo. Apenas três são multimercados da categoria Livre.

Outra

Renato Vieira, sócio-fundador da Logos, explica que uma posição comprada em Real e vendida em dólar gerou prejuízo ao Total Return, cuja aplicação mínima é de 10 mil reais.  “Desmontamos a posição quando o dólar atingiu 4,60 reais”.

A gestora também estava muito comprada na bolsa brasileira e também usava alavancagem, o que parou de fazer no cenário atual. “Agora nosso downside é limitado. Estamos investido em empresas de telecomunicações, saneamento, entre outras”.

O Alaska Black BDR, criado em 2012 e cuja aplicação inicial é 5 mil reais, diferente do Alaska Black Institucional, tem posições em ações e também em juros e dólar. Henrique Bredda, gestor da Alaska, aponta que o fundo Black BDR Nível I tinha hedge para empresas do portfólio, já que muitas delas são exportadoras.

Mas, com a explosão da cotação do real, a posição em dólar foi zerada na semana passada. “Chegamos a voltar a ter um terço da posição em moeda, mas resolvemos zerar de novo nesta segunda-feira, com o agravamento da crise. Ganhamos muito com juros e dólar no fundo, mas agora o cenário jogou contra, e vamos ficar de fora até as incertezas passarem”.

O gestor da Mauá Capital, Renato Ometto, aponta que a queda do fundo de ações da gestora, que foi 8% maior do que a do Ibovespa, foi por conta do investimento em ações que tiveram mais impacto com a crise do coronavírus, como Gol e Locamerica. “Ambas estão ligadas ao turismo, que foi severamente afetado nesse cenário. Algumas ações caíram 40% no período, mais do que a média. Saímos de Gol, mas optamos apenas por reduzir a posição em Locamerica”.

Renato aponta que o que pegou a gestão desprevenida foi a velocidade da correção do mercado financeiro. “Foram 21 dias para o mercado virar e gerar imperfeições. Muita gente nova que havia entrado na bolsa ficou em pânico”. Apesar das incertezas, ele acredita que o impacto nas ações da empresa e na economia deve ser passageiro.

Para Eid, da FGV, a recomendação, em momentos de pânico, é manter a aplicação, ainda mais se ela mirar objetivos de longo prazo. “Vender a cota em momentos como esse é péssimo”.

Veja abaixo os fundos que mais perderam com a crise provocada pela pandemia do coronavírus:

Nome	Categoria Anbima	Cota 31Dez19 ajust p/ prov	Cota 13Mar20 ajust p/ prov	Retorno no ano
Logos Total Return FICFI Mult	Multimercados Livre	8.548656	3.6694211	-57.08%
Alaska Black FIC FIA Bdr Nivel I	Ações Livre	4.8122526	2.1718233	-54.87%
Alaska Black FIC FIA II Bdr Nivel I	Ações Livre	3.0543685	1.3785517	-54.87%
Maua Capital Acoes FI Cotas FIA	Ações Livre	2.0765818	1.2939339	-37.69%
Hayp FIA	Ações Livre	13.32437345	8.49936609	-36.21%
Kapitalo Tarkus Fc FIA	Ações Livre	2.0650393	1.3354917	-35.33%
Safra Lagrange I Fc FIA Bdr-Nivel I	Ações Índice Ativo	181.837864	117.92951	-35.15%
Itau Rpi Acoes Ibovespa Ativo FICFI	Ações Índice Ativo	3.182198	2.093695	-34.21%
Safari 45 Fc FI Mult II	Multimercados Livre	1.45299604	0.97062154	-33.20%
Safari Fc FI Mult II	Multimercados Livre	2.72498198	1.82403473	-33.06%
Safari Fcfi Mult	Multimercados Livre	8.2176531	5.505343	-33.01%
Safra Infraestrutura FIA	Ações Setoriais	154.795302	103.939428	-32.85%
Uv Equity Brasil FIA	Ações Índice Ativo	8.308603	5.6878305	-31.54%
Caixa FIA Construcao Civil	Ações Setoriais	2.31664	1.59073	-31.33%
BB Acoes Small Caps Fc FI	Ações Small Caps	10.932182	7.51008	-31.30%
BB Acoes Construcao Civil Fc FI	Ações Setoriais	1.988753	1.366968	-31.27%
Alaska Black Institucional FIA	Ações Livre	2.6285262	1.8215191	-30.70%
Brasil Capital 30 Fc FIA	Ações Livre	3.48726872	2.42369683	-30.50%
Santander Fc FIA	Ações Índice Ativo	8.5279931	5.9294072	-30.47%
Bradesco FIA Selection	Ações Índice Ativo	1031.268366	717.8621147	-30.39%
Santander Fc FI Ibovespa Ativo Acoes	Ações Índice Ativo	12.2420207	8.5356565	-30.28%
Rps FIC FIA Selection	Ações Índice Ativo	1.6432837	1.1462864	-30.24%
Gti Dimona Brasil FIA	Ações Valor/Crescimento	5.25372526	3.66669873	-30.21%
Santander FI Ibovespa Ativo Instit Acoes	Ações Índice Ativo	20.4118979	14.2675059	-30.10%
Brasil Capital Fc FIA	Ações Livre	17.0856369	11.95877478	-30.01%
Porto Seguro Acoes FICFI	Ações Livre	222.997538	156.315875	-29.90%
Santander Selecao 30 Acoes Fc	Ações Valor/Crescimento	31315.51312	21976.7555	-29.82%
Santander FICFI Selecao Top Acoes	Ações Valor/Crescimento	31483.81141	22099.06261	-29.81%
Reach FIA	Ações Livre	2.9101859	2.0469505	-29.66%
Moat Capital FIC FIA	Ações Livre	3.8818825	2.7339498	-29.57%
Sul America Equities FIA	Ações Valor/Crescimento	21.7405112	15.3389704	-29.45%
Safra Small Cap Fc FIA	Ações Small Caps	273.710621	193.146063	-29.43%
Equitas Selection Fc FIA	Ações Valor/Crescimento	7.72096293	5.45707017	-29.32%
Caixa FIA Small Caps Ativo	Ações Small Caps	2.009736	1.422264	-29.23%
Itau Acoes Dunamis Fc	Ações Livre	23.747746	16.811181	-29.21%
BB Acoes Dual Strategy Private Fc FI	Ações Livre	1.643395	1.164226	-29.16%
Caixa FIA Brasil Ibx – 50	Ações Índice Ativo	1.48145	1.050051	-29.12%
Prumo Acoes FIA	Ações Valor/Crescimento	235.5063184	166.9586258	-29.11%
Neo Navitas FICFI em Acoes	Ações Valor/Crescimento	3.0158145	2.140735	-29.02%
BNP Paribas Small Caps FIA	Ações Small Caps	409.9734005	291.8425565	-28.81%
Western Asset Valuation FIA	Ações Livre	2.1067109	1.4998492	-28.81%
Small Cap Valuation Fc Acoes	Ações Small Caps	160.590207	114.357152	-28.79%
BB Acoes Alocacao FIA	Ações Livre	2.159322652	1.538515727	-28.75%
Itau Indice Acoes Ibovespa FICFI	Ações Indexados	125.559806	89.465841	-28.75%
Safra Small Cap Pb Fc FIA	Ações Small Caps	207.059181	147.54322	-28.74%
Itau Acoes Index Ibov FICFI	Ações Indexados	12.322505	8.781112	-28.74%
Icatu Vanguarda Acoes Ibx FI	Ações Índice Ativo	7.8615996	5.6033893	-28.72%
Bradesco H FIA Ibovespa	Ações Indexados	89.4174791	63.7476695	-28.71%
Caixa FIC Acoes Ibovespa	Ações Indexados	6.497552	4.633122	-28.69%
Itau Private Acoes Ibrx Ativo FICFI	Ações Livre	20.867142	14.880254	-28.69%
BB Acoes Ibovespa Indexado Fc FI	Ações Indexados	39.435762	28.126526	-28.68%
Itau Acoes Ibrx Ativo FICFI	Ações Índice Ativo	8.995732	6.420611	-28.63%
BB Acoes Ibovespa Indexado I Fc	Ações Indexados	1.494442	1.066984	-28.60%
Ventor Acoes FIA	Ações Livre	3.1666112	2.2626732	-28.55%
Bradesco FIA Ibovespa Plus	Ações Indexados	923.6720998	660.0212846	-28.54%
Equitas Selection Inst Fc FIA	Ações Livre	3.87608192	2.77053119	-28.52%
Itau Vertice Ibovespa Index FICFI Acoes	Ações Indexados	21.794812	15.58132	-28.51%
Itau Private Acoes Index Ibovespa FICFI	Ações Indexados	23.927731	17.107719	-28.50%
BB Acoes Setor Financeiro Fc FI	Ações Setoriais	3.798509	2.71708	-28.47%
Itau Private Acoes Ibrx Ativo Dunamis Fc	Ações Livre	13.728759	9.824187	-28.44%
Caixa FIA Ibrx Ativo	Ações Índice Ativo	3.530101	2.526695	-28.42%
Safra Index Alocacao Fc FIA	Ações Livre	129.485037	92.683054	-28.42%
BB Acoes Ibrx Indexado Fc FI	Ações Indexados	11.084139	7.94426	-28.33%
Caixa FIA Brasil Ibovespa	Ações Indexados	2.624326	1.88139	-28.31%
Geracao FIA	Ações Índice Ativo	231.1467582	166.2781076	-28.06%
BB Acoes Governanca FI	Ações Indexados	3.075986436	2.216098205	-27.95%
BB Acoes Alocacao Etf FIA	Ações Livre	6.37661625	4.598118935	-27.89%
Sicredi FIA Ibovespa	Ações Índice Ativo	2.6181179	1.8921046	-27.73%
BB Acoes Infraestrutura FICFI	Ações Setoriais	1.111317	0.803217	-27.72%
Tarpon Gt Fc FIA	Ações Livre	8.6226377	6.2366111	-27.67%
Leblon Acoes II Fc FIA	Ações Livre	220.7690091	159.7301804	-27.65%
Exploritas Alpha America Lat FICFI Mult	Multimercados L/S – Direcional	282.2258928	204.2146612	-27.64%
Brad Fc de FIA Institucional Ibrx Alpha	Ações Índice Ativo	2.2108389	1.600809	-27.59%
Constancia Brasil FIA	Ações Índice Ativo	1.9690794	1.4259859	-27.58%
Leblon Ações FICFIA	Ações Livre	595.7775211	431.5530865	-27.56%
Franklin Val e Liq Fvl Fc de FIA	Ações Livre	4524.827578	3281.700815	-27.47%
Kiron Fc FIA	Ações Livre	2.50290108	1.81835935	-27.35%
Safra Equity Portfolio Pb Fc FIA	Ações Livre	232.391753	168.985576	-27.28%
BB Acoes Dividendos Midcaps Fc FI	Ações Dividendos	2.364621	1.721372	-27.20%
BB Acoes Mult Setorial Quantativo Fc	Ações Livre	2.344692	1.70753	-27.17%
Bahia Am Valuation Fc de FIA	Ações Livre	3.138726	2.2863168	-27.16%
Meta Valor FIA	Ações Índice Ativo	3.70113808	2.69640552	-27.15%
BB Acoes Divid Midcaps Private Fc FI	Ações Dividendos	339.9857219	247.8832707	-27.09%
Fama Fc FIA	Ações Livre	10027.40421	7315.950101	-27.04%
Bahia Am Smid Caps Valor Fc de FIA	Ações Livre	8.8821536	6.4858632	-26.98%
Studio Fc de FIA	Ações Valor/Crescimento	4.02154093	2.9389768	-26.92%
Bnpp Action Fc FIA	Ações Livre	377.0378134	275.5903449	-26.91%
Bradesco FIC FIA Dividendos	Ações Dividendos	1.8349794	1.3414473	-26.90%
Apex Acoes 30 FICFI em Acoes	Ações Livre	2.66593215	1.94925162	-26.88%
Caixa FIA Infraestrutura	Ações Setoriais	1.962146	1.435381	-26.85%
Vista FIA	Ações Livre	3.65725522	2.67622111	-26.82%
BB Acoes Multigestor Private Fc FI	Ações Índice Ativo	986.8280991	722.2323533	-26.81%
Indie FIC FIA	Ações Livre	3.9262772	2.8736811	-26.81%
Oceana Valor 30 Fc FIA	Ações Índice Ativo	5.12849925	3.75385667	-26.80%
Bradesco Private Fc de FIA Long Only	Ações Índice Ativo	1.961418	1.4370359	-26.73%
Itau Acoes Sel Multifundos FICFI	Ações Índice Ativo	11.26858	8.285438	-26.47%
BB Acoes Retorno Total Fc	Ações Livre	1.447465267	1.065217977	-26.41%
Opportunity Logica II FIC FIA	Ações Livre	50.70202046	37.39988613	-26.24%
BB Acoes Equidade Private Fc FI	Ações Livre	1.605256	1.184869	-26.19%
BB Acoes Dividendos Fc FI	Ações Dividendos	20.13303	14.867329	-26.15%
Polo Macro FI Mult	Multimercados Macro	3.91225069	2.89187665	-26.08%

 

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O INSS anunciou nesta segunda-feira, 16, que vai restringir o horário de funcionamento das agências. O atendimento espontâneo, aquele que não precisa de agendamento, só será feito de segunda a sexta, das 7h às 13h. Das 13h às 17h, apenas segurados com atendimento pré-marcado serão atendidos. Caso não haja nada programado, a agência será fechada.

“Vale lembrar que a maioria dos atendimentos espontâneos feitos nas agências são em função de pessoas que buscam por informações que estão disponíveis nos canais digitais”, diz o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em nota. A orientação do órgão é só buscar atendimento presencial em casos imprescindíveis, como em caso de perícia médica.

O INSS também vai restringir a presença de acompanhantes dos segurados durante o atendimento nas agências. Apenas poderão permanecer procuradores ou representantes legais devidamente identificados.

“Nas situações em que for necessário comparecer a uma agência, os segurados devem seguir as regras de higiene – amplamente divulgadas – e manter sempre as mãos lavadas, com uso posterior do álcool em gel”, diz a nota.

O INSS também determinou que todos os servidores e empregados acima de 60 anos, portadores de doenças crônicas, gestantes e lactantes ou aqueles cujos familiares que habitam na mesma residência estejam no grupo de risco de aumento de mortalidade sejam deslocados do atendimento ao público para exercerem suas atividades de forma remota.

“Vale destacar que as prestadoras de serviços de limpeza e conservação, mediante orientação dos gestores e fiscais, já estão dando especial atenção à limpeza dos banheiros, elevadores corrimões, maçanetas, áreas de atendimento e salas de perícia. Além disso, devem garantir a disponibilidade de sabonetes nos banheiros para a higienização das mãos”, afirma a nota.

O INSS informou ainda que poderá adotar, a qualquer momento, novas medidas de prevenção do novo coronavírus sob orientação do Ministério da Saúde.

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São Paulo – Está se transformando em algo usual. Os maiores bancos brasileiros anunciam redução de juros assim que o Comitê de Políticas Monetária (Copom) divulga corte da taxa básica da economia, que hoje está em 4,25% ao ano. É possível que esse movimento se repita nesta semana quando a autoridade monetária volta a se reunir para decidir se mantém ou reduz novamente a taxa Selic. Apesar dos cortes nos juros bancários, os percentuais cobrados pelas instituições estão muito acima do patamar da Selic. Mas não é só isso. Nem todas as linhas de crédito são contempladas com reduções – na verdade, há casos em que a trajetória de juros é ascendente.

É o caso da linha de capital de giro prefixada de 365 dias para empresas do Santander. Há dois anos, a taxa era de 25,82%, passou para 35,34% e atualmente está em 49,71%. Nessa categoria, os juros mais baratos dentre as cinco maiores instituições são do Banco do Brasil, que cobra 13,11% ao ano, de acordo com dados do Banco Central. Mas no ano passado essa taxa era mais baixa, de 13,05%. O Itaú vem em seguida com 13,57%, o Bradesco com 21,18% e depois a Caixa com 34,30%.

Taxa de capital de giro até 365 dias (em %)

Banco	mar/18	mar/19	mar/20
BB	19,61	13,05	13,11
Bradesco	26,33	21,82	21,18
Caixa	46,82	40,32	34,30
Itaú Unibanco	22,91	23,88	13,57
Santander	25,82	35,34	49,71

Especialistas recomendam que os empresários negociem com os gerentes melhores condições de pagamento, especialmente agora que a pandemia de coronavírus pode afetar vários setores econômicos. Foi pensando em ajudá-los, inclusive, que os cinco maiores do bancos do país anunciaram nesta segunda-feira (16) que podem prorrogar a cobrança dos empréstimos em até 60 dias. A iniciativa é voltada apenas para quem está em dia com os pagamentos e para aqueles que já contrataram a linha de crédito. Ou seja, não vale para novos empréstimos.

A medida joga a favor do consumidor. Mesmo assim, segundo especialistas em finanças pessoais, é imprescindível fazer pesquisa de preço. Afinal, juro é um custo e quanto menor melhor. Vale até mesmo pedir portabilidade para instituições seguras que cobram menos taxas e dão melhores condições de pagamento.

“O banco de origem não pode se negar a fazer essa operação, mas nada impede que ele ofereça melhores condições de crédito para seu cliente. Do lado do cliente, é importante pesquisar para achar a proposta que lhe for mais vantajosa”, diz o BC, em documento. “Para ter direito ao benefício de isenção de imposto e de tarifa na operação, é preciso que o cliente (correntista) informe ao banco que originalmente concedeu o crédito que se trata de uma operação de portabilidade. Se o cliente simplesmente fizer a quitação antecipada com os recursos tomados de outra instituição, pagará imposto sobre operações financeiras e tarifa.”

Mas não é somente na linha de capital de giro que bancos aumentaram as taxas, apesar da queda da Selic. Isso também acontece com o cheque especial, que é muito usado por micro e pequenos empreendedores. Com exceção dos bancos públicos (BB e Caixa), os privados aumentaram os preços cobrados das empresas nos últimos dois anos.

Taxa de cheque especial (em %)

Bancos	mar/18	mar/19	mar/20
BB	358,43	363,26	83,75
Bradesco	309,24	375,63	392,31
Caixa	361,99	353,00	206,72
Itaú Unibanco	341,23	356,98	358,28
Santander	364,22	371,42	375,28

Veja também as taxas cobradas de desconto de cheque e desconto de duplicata.

Taxa de desconto de cheques (em %)

Bancos	mar/18	mar/19	mar/20
BB	42,16	36,42	31,91
Bradesco	35,74	36,55	33,28
Caixa	48,18	39,01	31,26
Itaú Unibanco	40,25	33,41	27,73
Santander	35,89	32,30	31,57

 

Taxa de desconto de duplicata (em %)

Bancos	mar/18	mar/19	mar/20
BB	21,51	25,02	19,66
Bradesco	19,83	19,40	12,01
Caixa	52,26	38,03	31,85
Itaú Unibanco	22,54	21,68	17,48
Santander	19,69	18,92	15,21

 

Procurados, os bancos não se manifestaram até a publicação dessa matéria.

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São Paulo – O Procon-SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, inicia nesta segunda-feira (16), a Operação Corona em farmácias e supermercados da capital. O objetivo é fiscalizar a abusividade na venda de álcool gel 70% e máscara de proteção, utilizadas como proteção contra o coronavírus.

Equipes de fiscalização vão comparar os valores praticados nos últimos três meses por meio de conferência de notas fiscais para verificar os aumentos de preços praticados nestes últimos dias.

O fabricante também será fiscalizado caso o revendedor alegue que está apenas repassando o reajuste.

A Operação, que será por tempo indeterminado, fiscalizará 60 estabelecimentos nesta segunda e terça-feira (16 e 17/3).

De acordo com o CDC é caracterizado como prática abusiva elevar sem justa causa o preço de produtos ou serviços e obter vantagem desproporcional. Se constatada a infração, o estabelecimento responderá a processo administrativo e poderá ser multado em valores de até R$ 10 milhões.

O consumidor que se deparar com algum valor de produtos ou serviços relacionados ao coronavírus que considere abusivo poderá registrar denúncia junto ao @proconsp: aplicativo, site e telefone 151 (para cidades atendidas pelo código de acesso 11).

O aplicativo pode ser baixado nas plataformas Android ou iOS (Play Store ou App Store). No site, basta clicar no botão “faça sua reclamação” para acessar a área de login e se cadastrar. O consumidor receberá um e-mail de confirmação de cadastro e acessando novamente poderá fazer sua reclamação no botão específico para o coronavírus.

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São Paulo – A pandemia do novo coronavírus (COVID-19) e o aumento de casos no Brasil, que somam mais de 200 até esta segunda-feira (16), fizeram com que muitos estados entrassem em “quarentena voluntária” mudando a rotina dos consumidores. 

Quem tinha viagem agendada e hotel reservado, mas não irá por decisão própria ou porque o país fechou as fronteiras, como Argentina e países da Europa, têm o direito de pedir o ressarcimento integral do valor. É o que orienta a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) e o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor). 

“A pandemia é um evento extraordinário e inusitado. O consumidor não é obrigado a entrar em um avião ou ir a um evento. A saúde dele vem em primeiro lugar,” explica Fernando Capez, diretor-executivo do Procon. 

Sobre o ressarcimento, se a viagem foi paga à vista, o valor a receber tem que ser integral. Se o pagamento foi feito parcelado no cartão do crédito, o valor deve ser estornado na próxima fatura. 

Em caso de remarcação da data da viagem, a pessoa poderá ter que arcar com a diferença de preços, acrescenta o advogado Igor Marchetti, do Idec. “Se a viagem for postergada para uma época da alta temporada, por exemplo, é outro valor.” 

Companhias aéreas

A EXAME procurou as companhias aéreas para saber quais as orientações que estão sendo dadas aos clientes.

A GOL disse que está atenta ao caso e que segue as recomendações do órgão sanitário para tomar todas as medidas cabíveis, com o objetivo de proteger a segurança dos consumidores. Acrescentou ainda que está em contato com todos os clientes afetados para remanejar as viagens, sem custos adicionais. 

Para os voos nacionais e internacionais marcados para até 14 de maio de 2020, são as seguintes orientações:

• Cancelamento e crédito: o consumidor poderá cancelar sua viagem e manter o valor em crédito para voos futuros. O valor estará disponível integralmente por um ano, a contar da data da compra;
• Remarcação : a viagem deve ser remarcada para qualquer período dentro de 330 dias, a contar da data da compra. A taxa de remarcação não será cobrada, incidindo apenas a diferença entre as tarifas, se houver;
• Cancelamento e reembolso: ao optar por cancelar viagens e solicitar reembolso, não haverá taxa de cancelamento. Contudo, a taxa de reembolso poderá ser cobrada, dependendo da regra da tarifa escolhida.

Os clientes da GOL podem entrar em contato com a companhia por meio do aplicativo ou pelo telefone: 0300 115 2121. A prioridade são para os voos marcados em até 72 horas.

Já a Azul disse está disponibilizando opções de remarcação de voos com origem ou destino em Lisboa ou Porto, América do Sul e Estados Unidos. A  medida vale para os clientes com passagens adquiridas para voos em março.

Os clientes da companhia poderão alterar a data, sem custo adicional, podendo adiar o voo para até 30 de junho de 2020. No caso, do cancelamento da viagem, deixando o valor como crédito para outros voos com a Azul, sem a aplicação de taxas por esse cancelamento.

Sobre o reembolso, a Azul informa que está disponibilizando a opção de reembolso integral da passagem para clientes com conexão em Lisboa ou Porto e que tem como destino ou origem a Itália.

A Latam informou que todos os passageiros que possuem voos nacionais ou internacionais afetados, e que viajam a partir de hoje (16 de março de 2020), podem reagendar seu voo gratuitamente até 31 de dezembro de 2020.

Disse ainda que os canais de atendimento ao cliente estão recebendo um grande número de consultas e solicitações, dificultando a atenção adequada a todos os pedidos. Para focar a atenção nos passageiros com pedidos urgentes, a LATAM solicita que as pessoas evitem ligar antes de 72 horas de sua viagem.

Festas e aulas 

Em relação a festas ou shows, a orientação tanto do Procon como do Idec é que o consumidor tenha o valor ressarcido integralmente se desejar ou que o evento seja remarcado para outra data, sem custo adicional.

Em caso de aulas (academia, idioma, entre outros), o aluno deve pedir para que as horas perdidas sejam remarcadas futuramente.

O que fazer

O consumidor deve manifestar seu interesse de reembolso ou remarcação diretamente com a empresa. Se quem está prestando serviço não atender a demanda, o passo seguinte é buscar o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da contratada.

Se mesmo assim, o consumidor não tiver a seu pedido aceito, ele deve buscar os órgãos de defesa do consumidor, que fará a mediação. O último caso é ajuizar uma ação na justiça, cujo o prazo sempre é maior.

Desde sexta-feira (13), o consumidor disponibilizou em seu aplicativo (Procon-SP) uma área específica para o registro registro de reclamações de problemas relacionados ao coronavírus: cancelamento de viagens, abusividade de preço e falta de produtos. Até hoje (16) já foram registrados 1.329 reclamações.

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São Paulo — Os cinco maiores bancos brasileiros vão atender pedidos de prorrogação, por 60 dias, dos vencimentos de dívidas de clientes pessoas físicas e micro e pequenas empresas para os contratos vigentes em dia e limitados aos valores já utilizados, em razão dos efeitos da pandemia do novo coronavírus, comunicou nesta segunda-feira a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

“A Febraban e seus bancos associados, sensíveis ao momento de preocupação dos brasileiros com a doença provocada pelo novo coronavírus, vêm discutindo propostas para amenizar os efeitos negativos dessa pandemia no emprego e na renda. Entendem que se trata de um choque profundo, mas de natureza essencialmente transitória”, afirmou em comunicado.

O Conselho Monetário Nacional (CMN) aprovou nesta segunda-feira, em reunião extraordinária, medidas para facilitar a renegociação de dívidas numa resposta aos potenciais impactos do coronavírus sobre a economia brasileira.

O governo também dispensou os bancos de aumentarem o provisionamento no caso de repatriação de operações de crédito realizadas nos próximos seis meses.

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São Paulo – Os maiores bancos brasileiros anunciaram que estão abertos a prorrogar o pagamento de dívidas, por até 60 dias, de pessoas físicas e pequenas e médias empresas que tiverem problemas por causa da pandemia de coronavírus. A medida vai ser adotada pelo Itaú Unibanco, Bradesco, Santander, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal com o intuito de dar liquidez em um momento delicado para a economia brasileira.

Essa possibilidade é oferecida a clientes que estão com pagamentos em dia e limitados aos valores já utilizados.

“Os bancos estão engajados em continuar colaborando com o país com medidas de estímulo à economia”, cita a nota divulgada à imprensa pela Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). A decisão ocorre diante do “momento de preocupação dos brasileiros com a doença provocada pelo novo coronavírus” e após a discussão de “propostas para amenizar os efeitos negativos dessa pandemia no emprego e na renda”. Os bancos, segundo a nota, “entendem que se trata de um choque profundo, mas de natureza essencialmente transitória”, diz.

O documento diz ainda que a rede bancária e seus canais de atendimento ficarão à disposição do público e prontos para apoiar todos os que estejam enfrentando dificuldades momentâneas em função do atual contexto.

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São Paulo — O Conselho Nacional de Previdência irá se reunir na terça-feira para propor a diminuição do teto dos juros do empréstimo consignado para aposentados e pensionistas, no âmbito de medidas anunciadas na semana passada para enfrentamento ao coronavírus, disse o secretário especial de Previdência e Trabalho, Bruno Bianco.

“Amanhã provavelmente a gente já propõe e já deve ter essa redução do teto dos juros do consignado e também ampliação do prazo (de empréstimo)”, afirmou ele a jornalistas, na entrada do Ministério da Economia nesta segunda-feira.

Ele avaliou que a investida não representa um risco de endividamento excessivo para o público alvo porque “o empréstimo consignado tem uma taxa de inadimplência muito pequena”.

Nessa modalidade, o pagamento do empréstimo é descontado diretamente do benefício do INSS.

Além disso, o governo está fechando projeto de lei para aumentar a margem consignável, devendo enviá-lo ao Congresso entre esta segunda e terça-feira, disse Bianco.

Questionado sobre os novos valores a serem definidos, o secretário afirmou que o governo ainda estuda a questão.

Atualmente, o teto dos juros para aposentados e pensionistas é de 2,08% ao mês para empréstimo consignado e de 3,00% para operação com cartão de crédito, com prazo máximo de 72 meses. Esses critérios foram estabelecidos no fim de 2017.

Já a margem consignável — valor máximo da renda do trabalhador que pode ser comprometido com o empréstimo consignado — é de 35% no total, sendo 30% de empréstimo e 5% de cartão.

Na noite de quinta-feira, a equipe econômica já havia divulgado que além dessas duas medidas, também iria antecipar o pagamento da primeira parcela do 13º aos beneficiários do INSS, num valor estimado em 23 bilhões de reais.

Em paralelo, o governo decidiu suspender a exigência de prova de vida dos beneficiários do INSS por 120 dias.

Esse pacote inicial mirava o auxílio a idosos, mais suscetíveis a uma evolução mais grave da doença quando infectados pelo coronavírus.

Mais Medidas

De lá para cá, o ministro da Economia, Paulo Guedes, indicou que a equipe econômica analisava uma série de outras iniciativas para o enfrentamento ao coronavírus, como a liberação de saques do FGTS, o diferimento tributário para alívio na folha de pagamento das empresas e o eventual uso de recursos parados e não sacados do Pis/Pasep.

Na sexta-feira, o ministro disse que novas medidas seriam anunciadas até esta segunda. Nesta manhã, ele cumpria reuniões internas com seus secretários

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O crédito bancário para 72.546 contribuintes do lote multiexercício de restituição do Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF), contemplando restituições residuais referentes aos exercícios de 2008 a 2019, está sendo feito nesta segunda-feira (16) pela Receita Federal.

Ele totaliza R$ 240 milhões. Desse valor, R$ 104,186 milhões são para contribuintes com prioridade no recebimento: 1.848 idosos acima de 80 anos, 11.528 entre 60 e 79 anos, 1.621 contribuintes com alguma deficiência física ou mental ou doença grave e 5.667 contribuintes cuja maior fonte de renda seja o magistério.

Para saber se teve a declaração liberada, o contribuinte deverá acessar a página da Receita na internet, ou ligar para o Receitafone 146. Na consulta à página da Receita, serviço e-CAC, é possível acessar o extrato da declaração e ver se há inconsistências de dados identificadas pelo processamento. Nessa hipótese, o contribuinte pode avaliar as inconsistências e fazer a autorregularização, mediante entrega de declaração retificadora.

A Receita disponibiliza ainda aplicativo para tablets e smartphones, que facilita a consulta às declarações do IRPF e situação cadastral no CPF. Com ele será possível consultar diretamente nas bases da Receita Federal informações sobre liberação das restituições do IR e a situação cadastral de uma inscrição no CPF.

A restituição ficará disponível no banco durante um ano. Se o contribuinte não fizer o resgate nesse prazo, deverá fazer requerimento por meio da Internet, mediante o Formulário Eletrônico – Pedido de Pagamento de Restituição, ou diretamente no e-CAC, no serviço Extrato do Processamento da DIRPF.

Caso o valor não seja creditado, o contribuinte poderá contactar pessoalmente qualquer agência do BB ou ligar para a Central de Atendimento por meio do telefone 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (telefone especial exclusivo para deficientes auditivos) para agendar o crédito em conta corrente ou poupança, em seu nome, em qualquer banco.

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Mega-Sena sorteia neste sábado (14) prêmio estimado em R$ 8,5 milhões. As seis dezenas do concurso 2.243 serão sorteadas a partir das 20h (horário de Brasília), no Espaço Loterias Caixa, localizado no Terminal Rodoviário Tietê, na cidade de São Paulo.

O sorteio é aberto ao público, que pode acompanhar também pelas redes sociais: no Facebook e pelo Canal Caixa no Youtube.

As apostas podem ser feitas até as 19h (horário de Brasília) nas casas lotéricas credenciadas pela Caixa, em todo o país.

Um jogo simples, de seis números, custa R$ 4,50. Quanto mais números marcar, maior o preço da aposta e maiores as chances de faturar o prêmio. Edição: Aécio Amado

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