Caixa suspende cobranças e reduz juros para empresas e pessoas físicas

Numa ofensiva para mitigar o impacto da pandemia do coronavírus na economia brasileira, a Caixa Econômica Federal anunciou um pacote de medidas de redução das taxas de juros, pausa de pagamentos dos empréstimos e linhas de crédito facilitadas para empresas do comércio e serviços.

O banco reduziu novamente as taxas de juros de linhas de crédito e ofereceu uma pausa por até 60 dias para contratos de pessoa física e jurídica, inclusive contratos habitacionais.

A Caixa também liberou uma linha de crédito de R$ 3 bilhões para santas casas e hospitais filantrópicos que prestam serviço ao SUS, para reestruturação de dívidas e também dinheiro novo.

O pacote do banco estatal também disponibiliza gratuitamente cartão virtual de débito Caixa aos mais de 100 milhões de correntistas e poupadores para compras online nos sites de e-commerce de forma prática e segura.

A Caixa cortou em até 45% os juros das linhas de crédito para apoio às micro e pequenas empresas.

As operações terão taxas a partir de 0,57% a.m.

As pessoas físicas poderão interromper por até dois meses o pagamento de empréstimos de operações parceladas de crédito pessoal.

Para os contratos habitacionais de pessoa física, os clientes poderão solicitar a pausa estendida de até duas prestações pelo aplicativo.

Veja as medidas do banco:

Pessoas Físicas

  • Possibilidade de pausa de até 60 dias nas operações parceladas de crédito pessoal;
  • Ampliação das linhas de crédito consignado, incluindo as linhas para aposentados e pensionistas do INSS com as melhores taxas do mercado;
  • Redução de taxa de juros nas linhas de crédito pessoal (crédito consignado a partir de 0,99% a.m., penhor a partir de 1 99% a.m. e CDC a partir de 2,17% a.m.;
  • Disponibilização gratuita do cartão virtual de débito Caixa aos mais de 100 milhões de correntistas e poupadores, que possibilita compras online nos sites de e-commerce de forma prática e segura. O cliente pode habilitar o uso do cartão diretamente no Internet Banking Caixa.
  • Renovação do contrato de penhor diretamente no site da Caixa e canal Telesserviço, evitando a necessidade de o cliente comparecer à uma agência bancária.

Empresas

  • A Caixa dará apoio às micro e pequenas empresas, com redução de juros de até 45% nas linhas de capital de giro, com taxas a partir de 0,57% a.m. ;
  • Disponibilização de carência de até 60 dias nas operações parceladas de capital de giro e renegociação;
  • Disponibilização de linhas de crédito especiais, com até seis meses de carência, para empresas que atuam nos setores de comércio e prestação de serviços, mais afetadas pelo momento atual;
  •  Linhas de aquisição de máquinas e equipamentos, com taxas reduzidas e até 60 meses para pagamento;

Habitação

  •  Para contratos habitacionais de pessoa física, os clientes poderão solicitar a pausa estendida de até duas prestações pelo APP Habitação CAIXA, sem a necessidade de comparecimento às agências;
  •  Empresas poderão solicitar pausa estendida de até duas prestações em seus contratos habitacionais.

Caixa Hospitais

  • Liberação de R$ 3 bilhões em orçamento em linhas destinadas a Santas Casas e Hospitais Filantrópicos que prestam serviço ao SUS, para reestruturação de dívidas e novos recursos;
  • Taxa de juros de 0,80% a.m. para prazos de até 60 meses (redução de 14%);
  • Taxa de juros de 0,87% a.m. para prazos de até 120 meses (redução de 23%);
  •  Prazo de pagamento de até 120 meses e carência de até seis meses.

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Programas de fidelidade estendem vencimento dos pontos

Os programas de fidelidade estão revendo suas políticas para beneficiar os clientes em meio a esse cenário de incertezas causado pela pandemia de coronavírus. É o caso do programa Km de Vantagens, da rede de postos Ipiranga. que vai estender a validade dos pontos (Kms) acumulados. Nos próximos 30 dias, os pontos (Kms) que atingirem o prazo de validade sem utilização não serão expirados.  “A medida poderá ser prorrogada, de acordo com a conjuntura que se encontrará a sociedade ao fim deste período. A Ipiranga e o Km de Vantagens se mantêm empenhados em adaptar seus serviços à nova realidade imposta pela pandemia do COVID-19 e garantir que seus clientes sejam recompensados pela preferência e lealdade à marca”, diz a empresa, em nota.

A medida é similar à adotada pelo Itaú que ampliou a validade dos pontos dos programas de fidelidade geridos pela Itaucard para pelo menos 30 de junho. “A condição será aplicada automaticamente sem que o cliente precise entrar em contato com o banco para fazer adesão”, diz a nota. Outro programa que tomou essa iniciativa foi o Dotz. Em comunicado distribuído aos clientes do programa, o presidente e co-fundador, Roberto Chade, anuncia que os pontos (Dotz) não vão expirar de abril a junho.

A Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) lembra que, nesse período de incertezas econômicas, os descontos e a troca desses pontos/milhas podem significar um reforço na renda para adquirir alimentos e produtos para a casa. Sem falar que muitas dessas operações podem ser realizadas on-line, sem a necessidade de o cliente sair de casa. “A ABEMF reforça que todas as suas associadas estão comprometidas com as recomendações dos órgãos competentes para conter os efeitos da pandemia, inclusive em relação aos impactos econômicos, mas, principalmente com a saúde das pessoas”, diz a associação em nota.

Viagem aérea

A Livelo, parceria entre o Banco do Brasil e o Bradesco, permite que o cliente resgate os pontos acumulados e compre produtos, passagens ou milhas. No atual cenário de pandemia, a prioridade da companhia tem sido ajudar as pessoas que adquiriram passagens aéreas – já que muitos voos estão sendo alterados ou cancelados. “Estamos em contato com todas as empresas aéreas que temos parceria, acompanhando as suas decisões e aplicando as regras de cancelamento, reembolso e remarcação de passagens de acordo com o estabelecido por cada companhia”, em nota. A orientação para os clientes que têm viagens marcadas para os próximos sete dias para destinos internacionais é entrar em  contato por um dos canais de comunicação para checar as condições de remarcação ou cancelamento.

A Latam disse que as medidas que vêm sendo adotadas valem tanto para os clientes que compraram passagens com cartões quanto com pontos. Em caso de voo não cancelado: se a compra foi realizada até 14 de março de 2020 e a data do voo é até 30 de abril de 2020, o cliente pode alterar uma vez a passagem, sem multa, pagando apenas a diferença de tarifas, quando houver, para voar até 31 de dezembro de 2020; se o seu bilhete foi comprado entre os dias 15 e 31 de março de 2020, o cliente pode alterar a reserva uma vez, sem multas, pagando apenas a diferença tarifária, quando houver, para voar até 31 de dezembro de 2020 Já se o cliente ainda não definiu quando poderá viajar, a recomendação é entrar em contato com a central de atendimento antes da data da viagem original. A passagem será revertida em crédito de mesmo valor para utilização em viagens futuras até 31 de dezembro de 2020.

No entanto, se a impossibilidade de viajar foi causada pelo fechamento de fronteiras ou cancelamento do voo, o cliente poderá alterar uma vez a data da sua viagem, para o mesmo destino e na mesma cabine, sem custos ou pagamento de diferenças tarifárias, para voar até 31 de dezembro de 2020. No entanto, se ainda não se sabe quando poderá fazer a viagem, receberá o valor da passagem em crédito para ser usado até 31 de dezembro.

Entre as iniciativas adotadas pela Smiles, está o cancelamento on-line, disponível no site e no aplicativo Smiles, bem como no atendimento virtual. Esse serviço está disponível para os clientes que possuem passagens nacionais ou internacionais emitidas pela GOL com embarque até 30 de setembro de 2020. “A Smiles também avalia outras medidas complementares para que os clientes consigam remanejar as suas viagens de maneira tranquila e mais rápida. A companhia reitera seu total compromisso com a saúde e bem-estar dos clientes e manterá atualizações constantes em seus site e demais canais de atendimento”, afirma em nota.

Já a Azul está disponibilizando opções de remarcação de voos com origem ou destino em Lisboa ou Porto, América do Sul e Estados Unidos. A medida vale para clientes com passagens adquiridas para voos até 30 de setembro. As opções são: alteração da viagem, sem custo adicional, podendo adiar o voo para até 30 de setembro de 2020 ou cancelamento da viagem, deixando o valor como crédito para outros voos com a Azul, sem a aplicação de taxas por esse cancelamento.

Além disso, a Azul informa que está disponibilizando a opção de reembolso integral da passagem para clientes com conexão em Lisboa ou Porto e que têm como destino ou origem a Itália. Por sua vez, clientes com viagens domésticas a ser realizadas até 30 de setembro de 2020 também podem: alterar a viagem, sem taxas, mas com a cobrança da diferença tarifária, podendo mudar o voo para até 30 de setembro de 2020; cancelar a viagem, deixando o valor como crédito para outros voos com a Azul, sem a aplicação de taxas por esse cancelamento; solicitar o reembolso da passagem de acordo com as taxas.


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Bancos poderão mudar horário e suspender serviços em agências selecionadas

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informa que as agências bancárias permanecerão abertas para seus clientes, mas que os bancos vão priorizar os públicos mais vulneráveis, como aposentados e pensionistas.

A entidade explica que para cumprir a orientação do Banco Central para enfrentar as dificuldades trazidas pela pandemia de coronavírus, os bancos deverão, pontualmente e por períodos limitados de tempo, alterar horários de atendimento ou suspender serviços em agências selecionadas.

“Os clientes serão informados adequadamente pelos canais de comunicação de cada banco. O setor se compromete a assegurar a prestação de serviços essenciais”, afirma a Febraban em nota.

A federação recomenda que os clientes e usuários do setor bancário evitem deslocar-se para as agências bancárias e deem preferência a usar produtos e serviços dos bancos por meio dos canais remotos como celular e internet, além da rede de autoatendimento (ATMs), que conta com seus 170 mil terminais espalhados em todo o país.

Os canais de atendimento por telefone também funcionarão normalmente.

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Aéreas poderão reembolsar passagens aéreas em até 12 meses

A partir de agora o prazo para o reembolso do valor relativo à compra de passagens aéreas será de doze meses, observadas as regras do contrato e mantida a assistência material. É o que aponta a Medida Provisória nº 925, publicada no Diário Oficial da União nesta quinta-feira (19). A MP prevê medidas emergenciais para a aviação civil brasileira em razão da pandemia do coronavírus.

Os consumidores que aceitarem crédito para utilização no prazo de doze meses, contado da data do voo contratado, ficarão isentos das penalidades contratuais. A diretriz vale para as passagens compradas até 31 de dezembro de 2020.

O Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, já vinha conduzindo as negociações com as aéreas na linha adotada pela medida provisória, realizando acordos entre empresas e consumidores que registraram queixa e orientando os cidadãos que procuram o atendimento.

Dos atendimentos sobre coronavírus, o setor de aéreas é o segundo com mais consultas e reclamações, respectivamente, 127 e 963 até esta quarta-feira (18/3).

O Procon acredita que a medida provisória também servirá de base para as negociações com os demais setores, obedecidas as peculiaridades de cada segmento.

Para o Procon, ainda que as empresas não sejam as responsáveis pelo problema, é fundamental que prestem orientação e estejam abertas a negociar soluções viáveis e satisfatórias. É dever das empresas agir com razoabilidade, sempre considerando que o Código de Defesa do Consumidor determina que a proteção da saúde e segurança é um direito básico do consumidor, que é a parte vulnerável da relação.

As últimas notícias da pandemia do novo coronavírus:

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Abono salarial do PIS/Pasep começa a ser pago nesta quinta

Os últimos beneficiários do calendário 2019/2020 dos programas de Integração Social (PIS) e de Formação do Patrimônio do Servidor Público (Pasep) recebem o abono salarial a partir desta quinta (19). O prazo máximo para sacar os recursos é 30 de junho de 2020.

Quem é cliente da Caixa Econômica Federal ou do Banco do Brasil recebeu os recursos por meio de crédito automático no último 17.

O pagamento do PIS para trabalhadores da iniciativa privada é feito pela Caixa, e do Pasep, para servidores públicos, pelo Banco do Brasil.

O último lote do atual calendário foi liberado para os trabalhadores nascidos em maio e junho, no caso do PIS.

Para os servidores, o pagamento foi liberado para aqueles com inscrição final 8 e 9.

Os valores variam de R$ 88 a R$ 1.045, de acordo com a quantidade de dias trabalhados durante o ano base 2018.

Os pagamentos são escalonados conforme o mês de nascimento do trabalhador e tiveram início em julho de 2019, com os nascidos naquele mês.

A estimativa é de que sejam destinados R$ 19,3 bilhões a 23,6 milhões de trabalhadores, em todo o calendário do PIS/Pasep.

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Banco do Brasil reforça linhas de crédito com mais R$ 100 bilhões

O Banco do Brasil anunciou nesta quarta-feira que vai reforçar suas linhas de crédito com 100 bilhões de reais, em meio aos sinais de forte deterioração econômica no país devido aos desdobramentos da pandemia de coronavírus.

Em comunicado, o banco afirmou que 24 bilhões de reais são destinados a pessoas físicas, 48 bilhões são para empresas, 25 bilhões para o agronegócio e 3 bilhões para prefeituras e governos estaduais.

Os valores adicionais serão incorporados a linhas já existentes, para clientes com limite aprovado.

No caso de pessoas físicas, os recursos extras irão para 13 milhões de clientes de crédito consignado, crédito salário e crédito automático.

No caso de empresas, o reforço vai para linhas de capital de giro, investimento e de antecipação de recebíveis, para companhias de todos os tamanhos.

No agronegócio, serão 5 bilhões de reais a mais para linhas de comercialização, 15 bilhões para financiamento à produção agropecuária, 2 bilhões para investimento e 3 bilhões para capital de giro.

Os recursos para Estados e municípios serão destinados prioritariamente para financiar a compra de equipamentos e obras na área de saúde, informou o banco.

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Uma aposta acerta Mega-Sena e leva mais de 12 milhões de reais

Uma aposta única acertou as seis dezenas do prêmio de R$ 12 milhões da Mega-Sena sorteado pela Caixa nesta quarta-feira (18). Os números sorteados no concurso 2.244 foram: 03 05 11 34 37 42.

Além do ganhador do prêmio principal, 77 apostas acertaram os números da quina e vão receber R$ 26.469,15 cada uma. Além disso, a quadra também foi sorteada para 4706 apostas, que vão levar R$ 618,70 cada.

O prêmio era estimado pela Caixa em R$ 12 milhões, e o sorteio foi realizado no Espaço Loterias Caixa, no Terminal Rodoviário do Tietê, em São Paulo.

O sorteio do próximo concurso (2.245) acontece no sábado (21) e tem como estimativa pagar R$ 16 milhões a quem acertar os seis números.

As apostas podem ser feitas até às 19h (horário de Brasília) do dia do sorteio, em qualquer casa lotérica credenciada pela Caixa em todo o país, pela internet e também pelo aplicativo Loterias Caixa, para iPhone. A aposta simples, com seis dezenas, custa R$ 4,50.

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Selic cai para 3,75% ao ano. Veja quanto rendem R$ 5 mil

São Paulo – O Copom (Comitê de Política Monetária do Banco Central) decidiu, nesta quarta-feira (18), cortar a taxa básica de juros da economia 4,25% para 3,75% ao ano- o menor patamar histórico.

A redução está em linha do que era pelo mercado. E trata-se do décimo quarto corte na Selic desde quando a taxa atingiu o pico de 14,25% ao ano (entre julho de 2015 e outubro de 2016).

No final de fevereiro, o Banco Central sinalizou que não faria novos cortes durante o ano, mas o cenário mudou com a pandemia de coronavírus e com a decisão do FED (Federal Reserve) em cortar surpreendentemente o juros nas últimas duas semanas. 

Com as taxas de juros cada mais baixa, os investidores precisam de um empenho maior para encontrarem investimentos com melhores rentabilidades. 

Com a Selic em 3,75% ao ano, investimentos de renda fixa como poupança, CDBs com taxas pós-fixadas, fundos DI e títulos do Tesouro Selic pagam menos, já que seu rendimento é atrelado à taxa Selic ou à taxa DI, muito próxima da taxa básica de juros.

A seguir, veja uma simulação de quanto 5 mil reais rendem na poupança, em um CDB, em um fundo DI ou no Tesouro Selic, em diferentes prazos. Os cálculos foram feitos por Michael Viriato, coordenador do Laboratório de Finanças do Insper.

Na simulação, a taxa básica de juros se mantém em 3,75% ao ano por todo o período do investimento. Os valores da simulação já descontam o Imposto de Renda, cobrado em todas as aplicações, exceto na poupança, que é isenta.

Período Poupança* CDB 90% do CDI Fundo de DI com taxa de 1% ao ano ** Tesouro Selic ***
6 meses R$ 5.065,20 R$ 5.063,07 R$ 5.050,89 R$ 5.065,45
12 meses R$ 5.131,25 R$ 5.131,04 R$ 5.105,60 R$ 5.136,00
18 meses R$ 5.198,16 R$ 5.204,07 R$ 5.164,24 R$ 5.211,84
24 meses R$ 5.265,95 R$ 5.282,34 R$ 5.226,92 R$ 5.293,18
30 meses R$ 5.334,61 R$ 5.355,38 R$ 5.285,24 R$ 5.369,12

* A TR considerada foi zero. Não há desconto de Imposto de Renda nesta aplicação.
** Taxa DI considerada foi de 3,64% ao ano.
*** Houve desconto de uma taxa de 0,25% (CBLC + corretagem)

Taxa de administração

As simulações feitas acima mostram que as rentabilidades do CDB e Tesouro Selic ainda são um pouco maiores do que a da poupança nos prazos mais longos. E vale lembrar que a poupança é livre de Imposto de Renda. Já os Fundos DI, com taxa de administração de 1% ao ano, têm rentabilidade inferior do rendimento da poupança.

É fundamental que nesse momento o investidor fica atento a taxa de administração cobrada. O valor pode ser consultado “lâmina” do fundo, qdocumento que está disponível no site do banco ou da corretora

Metodologia

As alíquotas do Imposto de Renda diminuem conforme o prazo do investimento: 22,5% para resgates em até 180; 20% para resgates de 181 dias a 360 dias, 17,5% para resgates de 361 dias a 720 dias; e 15% para resgates acima de 721 dias.

As simulações consideram taxas de administração e de remuneração normalmente praticadas no mercado. Com a mudança nas regras de classificação dos fundos promovida pela associação de entidades de mercado, os fundos DI deixaram de ter uma denominação própria. Com isso, eles foram incorporados à classe de fundos de renda fixa.

As próprias gestoras puderam determinar para qual subcategoria os fundos DI iriam — a maioria foi para “Fundos de Renda Fixa Duração Baixa Soberano” ou “Fundo de Renda Fixa Duração Baixa Grau de Investimento.”

De todo modo, como os fundos que acompanham os juros continuam sendo chamados de fundos DI no mercado, o levantamento também manteve a nomenclatura. O investidor precisa consultar a estratégia de cada produto para checar se, de fato, o fundo acompanha a flutuação do CDI.

Quanto ao Tesouro Selic, é preciso considerar que, ao comprar qualquer título público, o investidor paga uma taxa de custódia de 0,3% ao ano para a B3, não importa a corretora escolhida.

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INSS suspendeu atendimento nas agências por 15 dias devido à Covid-19

O Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) suspendeu atendimento nas agências pelo período de 15 dias. Portaria nº 375 com a determinação, assinada ontem (17), está na edição de hoje do Diário Oficial da União.

Segundo a portaria, serão interrompidos os atendimentos não programados nas unidades do INSS. Durante o período, apenas serão aceitas as perícias médicas previdenciárias, avaliações e pareceres sociais dos benefícios previdenciários e assistenciais.

O instituto também vai continuar cumprindo “exigências de requerimentos de benefícios previdenciários e assistenciais.” Outros serviços do INSS deverão ser reagendados posteriormente.

As medidas visam a proteção de segurados e a prevenção ao contágio pelo novo coronavírus.

Para evitar aglomerações na sala de espera da unidade, a portaria também restringiu o acesso livre aos postos de atendimento do INSS. A norma assinada pelo presidente do instituto, Leonardo José Rolim Guimarães, determina que o acesso ao atendimento dos serviços mantidos será limitado apenas aos segurados agendados a cada intervalo de 20 minutos.

Em nota, o INSS informa que “os segurados não precisam se deslocar até uma agência para ter acesso aos serviços ou pedir um benefício. Basta acessar o site Meu INSS ou ligar para a Central 135, que funciona de segunda a sábado de 7h às 22h horas. O segurado só deve buscar atendimento presencial se for imprescindível, como, por exemplo, em caso de perícia médica.”

As últimas notícias da pandemia do novo coronavírus:

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Airbnb amplia política de cancelamentos para coronavírus

O Airbnb, maior empresa global de compartilhamento de casas, anunciou a ampliação, para o mundo todo, da Política de Causas de Força Maior para o coronavírus (COVID-19).

A política permite que anfitriões e hóspedes cancelem reservas sem custos ou penalidades e se aplica a reservas de acomodações e Experiências do Airbnb feitas até 14 de março de 2020, com datas de check-in entre 14 de março de 2020 e 14 de abril de 2020.

As últimas notícias da pandemia do novo coronavírus:

A atualização abrange todos os países e regiões do mundo, com exceção das viagens domésticas na China continental, que devem retornar às regras normais em 1º de abril.

O Airbnb já disponibilizou outras ferramentas para ajudar anfitriões e hóspedes a lidar com as incertezas e atender às suas necessidades de cancelar ou adiar planos de acomodar pessoas ou de viajar, como as Reservas Mais Flexíveis.

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